ذكاء الأعمال
وهي تقنية تعمل على جمع وتخزين وتحليل البيانات من العمليات أو الأنشطة التجارية لتحسين الأداء، وإنشاء رؤية شاملة تساعد على التكيف بسرعة مع احتياجات العملاء المتغيرة، واتخاذ قرارات أفضل.
لماذا تستخدم تقنية "ذكاء الأعمال"؟
تحتاج المؤسسات -خاصة التجارية- إلى تقنية "ذكاء الأعمال" وذلك لأنها تساعدهم على:
- تقليل المخاطر والتنبؤ بها قبل حدوثها واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بواسطة البيانات المتوفرة.
- سرعة الاستجابة لاحتياجات السوق.
- زيادة كفاءة الأعمال وتسريع الإنتاجية.